سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٢ يونيو ٢٠٢٥
1. مقدمة تلتزم شركة ترو ميد لمستحضرات التجميل ذ.م.م ("نحن"، "لنا" أو "لدينا") بحماية خصوصية شركائنا التجاريين وعملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتكم وحمايتها عند تفاعلكم معنا، بما في ذلك من خلال موقعنا الإلكتروني وفي سياق أنشطة التوزيع والتسويق التي نقوم بها.
2. المعلومات التي نجمعها قد نجمع معلومات شخصية بطرق مختلفة، بما في ذلك عند إبرام اتفاقية توزيع معنا، أو الاتصال بنا للاستفسار، أو التفاعل مع موادنا التسويقية. تشمل أنواع المعلومات الشخصية التي قد نجمعها ما يلي:
- معلومات الاتصال التجارية: الاسم، المسمى الوظيفي، اسم الشركة، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان العمل.
- المعلومات المالية: تفاصيل الحساب المصرفي والدفع لمعالجة المعاملات.
- معلومات المعاملات: تفاصيل حول المنتجات التي تطلبونها والمعاملات التي تجرونها معنا.
- بيانات التسويق والاتصالات: تفضيلاتكم في تلقي المواد التسويقية منا ومن الأطراف الثالثة وتفضيلات الاتصال الخاصة بكم.
3. كيف نستخدم معلوماتكم نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:
- لإبرام وإدارة اتفاقيات التوزيع معكم.
- لمعالجة طلباتكم وتسليم منتجاتنا.
- لإدارة المدفوعات والرسوم والمصاريف.
- لتزويدكم بالمواد التسويقية والمعلومات حول علاماتنا التجارية.
- للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية.
- لتحسين خدماتنا وعروض منتجاتنا.
4. مشاركة البيانات والكشف عنها بصفتنا موزعًا يعمل في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي، قد نشارك معلوماتكم على النحو التالي:
- داخل مجموعة ترو ميد: للأغراض الإدارية والتشغيلية.
- مع شركاء علامتنا التجارية: بالقدر اللازم لتقارير التسويق والمبيعات.
- مع مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة: نحن نتشارك مع موزعين محليين راسخين وشركات لوجستية ومؤسسات مالية. لن نشارك سوى المعلومات اللازمة لهم لأداء خدماتهم وبموجب اتفاقيات سرية صارمة.
-
وفقًا لنماذجنا التشغيلية:
- المملكة العربية السعودية: قد تتم مشاركة المعلومات مع شركائنا في التوزيع المحلي لأغراض الخدمات اللوجستية والتحصيل.
- قطر والكويت: قد تتم مشاركة المعلومات مع الفرق المحلية لدعم التسويق والتدريب.
- لأسباب قانونية: قد نكشف عن معلوماتكم إذا اقتضى القانون ذلك أو استجابة لطلبات صالحة من قبل السلطات العامة.
5. أمن البيانات لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية فنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية من الفقدان العرضي أو الاستخدام غير المصرح به أو الوصول أو التغيير أو الكشف.
6. حقوقكم القانونية بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة وقوانين حماية البيانات الأخرى المعمول بها، قد يكون لديكم الحق في:
- طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية.
- طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
- طلب محو بياناتكم الشخصية.
- الاعتراض على معالجة بياناتكم الشخصية.
- طلب نقل بياناتكم الشخصية إلى طرف آخر.
7. اتصل بنا إذا كان لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بنا على: شركة تروميد لمستحضرات التجميل ذ.م.م ، دبي، الإمارات العربية المتحدة.